1. Pesanan baru dianggap sah apabila anda menerima konfirmasi pemesanan film dari ORACLE DISC.
2. ORACLE DISC berhak menolak atau membatalkan transaksi pemesanan berdasarkan penilaian sendiri tanpa harus menyebutkan alasannya. Bila ini terjadi, maka semua pembayaran yang telah dilakukan untuk pemesanan film tersebut akan dikembalikan penuh via transfer bank kepada pemilik rekening.
3. Pemesan dianggap telah mempelajari dan mengerti dengan baik setiap film yang dipesan berdasarkan tampilan foto dan keterangan di website ORACLE DISC.
4. Apabila terdapat kesalahan dalam pencantuman harga dan/atau keterangan film yang disebabkan oleh kelalaian ORACLE DISC yang tidak disengaja dan/atau kesalahan teknis sehingga menyebabkan harga dan/atau keterangan film menjadi tidak benar, maka harga dan/atau keterangan film tersebut dinyatakan tidak berlaku.
5. Harga dan persediaan film tidak mengikat selama ORACLE DISC belum menerima pembayaran penuh (lunas), dan/atau tanpa konfirmasi dari ORACLE DISC .
6. Transaksi pembelian film hanya dapat dibatalkan apabila film belum dikirimkan dan dengan persetujuan dari ORACLE DISC. Transaksi pembelian film TIDAK dapat dibatalkan apabila film sudah dikirim.
7. Apabila terjadi kenaikan harga, dan/atau persediaan habis, dan/atau kesalahan spesifikasi produk menurut penilaian ORACLE DISC, maka pembatalan transaksi pemesanan dapat dilakukan oleh pembeli, dan pembayaran yang sudah diterima akan dikembalikan penuh via transfer bank ke pemilik rekening yang melakukan pembayaran saat pemesanan.
8. Jika film yang diterima tidak sesuai atau dalam kondisi atau dengan mutu tidak layak dengan film yang dipesan maka Pembeli dapat mengajukan keluhan untuk penggantian film kepada ORACLE DISC dengan melaporkan selambat-lambatnya 24 jam setelah film tiba di alamat tujuan. Dalam hal ini, Pembeli wajib menanggung biaya pengiriman kembali film tersebut ke JuraganFilm .
9. Jumlah Disk yang tertera di website tidak mengikat dalam artian sewaktu² jumlah disk bisa berubah tanpa ada pemberitahuan atau koreksi di website.